Enwood Mobilya Gizlilik Politikası

Enwood Mobilya olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Enwood Mobilya, çeşitli yollarla kişisel veriler toplar. Bu veriler, aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.

İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Tercihleriniz, geri bildirimleriniz ve ilgi alanlarınız.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, şu yollarla toplanabilir:

Doğrudan Sizden: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde.

Otomatik Olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla.

Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve yönetilmesi.

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi.

Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması.

Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Web sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Ürünlerin teslimatı, ödeme işlemleri ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlamak için iş ortaklarımızla.

Yasal Gereklilikler: Yasal düzenlemelere uymak ve yasal talepleri karşılamak amacıyla yetkili makamlarla.

İş Transferleri: Şirket birleşmeleri, devralmalar veya varlık satışları gibi durumlarda.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Enwood Mobilya, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya tahribata karşı korunması amacıyla gelişmiş güvenlik protokolleri ve teknolojiler kullanılır.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Gizlilik politikasındaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

E-posta: [email protected]

Telefon: 0507 822 66 33

Adres: Sanayi, 3231. Sk. No:14, 32200 Isparta Merkez/Isparta

Bu gizlilik politikası, Enwood Mobilya'nın web sitesi kullanıcılarına yönelik olarak hazırlanmıştır ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği bizim için önemlidir. Herhangi bir sorunuz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.