Mesafeli Satış Sözleşmesi

Enwood Mobilya Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Enwood Mobilya ("Satıcı") ile [Müşteri Adı ve Soyadı] ("Alıcı") arasında, Alıcı'nın Satıcı'ya ait [www.enwood.com.tr] ("Web Sitesi") adresinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

• Ticaret Unvanı: Enwood Mobilya
• Adres: Sanayi, 3231. Sk. No:14, 32200 Isparta Merkez/Isparta
• Telefon: 0507 822 66 33
• E-posta: info@enwood.com.tr

Alıcı Bilgileri:

• Adı Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı]
• Adresi: [Müşteri Adresi]
• Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
• E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Web Sitesi'nden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli, Web Sitesi'nde yer alan ürün bilgilendirme sayfasında ve Alıcı'nın siparişine ait fatura üzerinde belirtilmiştir.

4. Ürün Teslimatı

4.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen kişi/kişilere teslim edilir.

4.2. Teslimat süresi, sipariş onayının Alıcı'ya bildirilmesinden itibaren 30 (otuz) gündür. Satıcı, bu süre içinde ürünü teslim eder.

4.3. Teslim anında Alıcı'nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ve gider Alıcı'ya aittir.

5. Ödeme Şartları

5.1. Web Sitesi'nde belirtilen satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda geçerli olan fiyat olup, daha sonra ilan edilen fiyat değişiklikleri Alıcı'yı bağlamaz.

5.2. Alıcı, siparişini oluştururken belirttiği ödeme yöntemini kullanarak ürün bedelini öder. Ödeme tamamlanana kadar ürün gönderimi yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı ürünü Satıcı'ya iade eder. İade işlemlerinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

7.1. Alıcı'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7.3. Ambalajı açılmış, denenmiş, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Ürün İadesi

8.1. Alıcı, cayma hakkını kullanarak iade edeceği ürünü, eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajında göndermek zorundadır.

8.2. Ürün iadesi, Satıcı tarafından Alıcı'nın belirttiği banka hesabına yapılacaktır. İade bedeli, cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya ödenir.

9. Garanti ve Servis Hizmetleri

9.1. Satıcı, ürünlerin garanti kapsamında tamir ve bakım hizmetlerini sağlayacaktır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.

9.2. Garanti kapsamında olan ürünlerle ilgili olarak Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek gerekli bilgileri alabilir.

10. Gizlilik

10.1. Alıcı'nın kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri gereğince korunur ve işlenir. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

11.1. Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri:

Satıcı: Enwood Mobilya
Adres: Sanayi, 3231. Sk. No:14, 32200 Isparta Merkez/Isparta
Telefon: 0507 822 66 33
E-posta: info@enwood.com.tr